

Security policy (edit with Customer reassurance module)
Delivery policy (edit with Customer reassurance module)
Return policy (edit with Customer reassurance module)
Recopilada polo Lean Enterprise Institute.
Traducido e revisado por Francesca Torrell e Oriol Cuatrecasas.
Quinta edición - xaneiro de 2014
Recibimos moitas solicitudes de membros da Comunidade Lean solicitando definicións dos termos que usamos habitualmente, desde o informe A3 ata Yokoten. Ademais, cada vez que asistimos a eventos e visitamos empresas, a miúdo atopamos confusións xerais e un uso contraditorio de termos tan sinxelos e fundamentais como o takt time (que adoita confundirse co tempo de ciclo).
Chet Marchwinski, director de comunicacións da LEI e John Shook, como asesor senior do LEI, levan anos respondendo preguntas individuais dando respostas para aclarar moitos dos contidos da terminoloxía e publicando estas aclaracións no sitio web da Comunidade. Non obstante, moitos pensadores Lean seguen preguntando o significado dos termos Lean e decidimos que o mellor xeito é escribilos nun lugar ao que chamamos LÉXICO LEAN.
Ficha Técnica