search

Perfecting Patient Journeys

70,00 €
IVA incluido

Mellora-la seguridade, calidade e satisfacción do paciente á vez que se capacitan para resolver problemas

Cantidade
Últimos artigos en stock

 

Security policy (edit with Customer reassurance module)

 

Delivery policy (edit with Customer reassurance module)

 

Return policy (edit with Customer reassurance module)

Judy Worth; Tom Shuker; Beau Keyte; Karl Ohaus; Jim Luckman; David Verble; Kirk Paluska; Todd Nickel

A asistencia sanitaria nos Estados Unidos e en todo o mundo estase  a enfrentar a unha crise provocada pola combinación de aumentos de custos, falta de transparencia e rendición de contas e erros médicos evitables. Aplicar un pensamento Lean para mellora-la atención é un xeito de que as organizacións sanitarias poidan involucrar ós empregados na resolución de problemas para ofrecer unha atención mellor e máis eficiente.

PERFECTING PATIENT JOURNEYS é unha guía para líderes de organizacións sanitarias que queren implementar un pensamento Lean. Os lectores aprenderán a identificar e seleccionar un problema, definir un alcance do proxecto e crear unha comprensión do que está a suceder no fluxo de valor. Os lectores tamén aprenderán a desenvolver unha visión compartida dun futuro mellorado e como traballar xuntos para facer esa visión unha realidade.

Nos últimos oito anos, os autores deste libro axudaron ás organizacións sanitarias a aprender a facer un cambio real e sostible mediante o método de mellora do fluxo de valor. A aplicación do pensamento Lean axudou aos provedores de asistencia sanitaria a desenvolver unha cultura adaptativa de resolución de problemas con resultados impresionantes:

  • Redución da facturación anual de persoal nun 20%
  • A duración media da estadía (LOS) nun gran departamento de emerxencias reduciuse nun 30%
  • O número de pacientes que deixaron sen ser visto (LWOBS) caeu un 60% no mesmo hospital
  • A satisfacción do cliente (paciente) aumentou un 73%
  • Reduciuse o tempo de cambio de quirófano, o que aumentou o 20% dos procedementos cirúrxicos

En lugar de depender de enormes orzamentos de formación ou equipos de consultores, o método descrito neste libro céntrase na resolución de problemas reais de organización e axuda ás organizacións sanitarias e ás persoas que traballan dentro deles para proporcionar unha atención segura, eficaz, eficiente e oportuna ao paciente. .

2063

Ficha Técnica

Idioma
Inglés
Formato
Tapa dura
Número de páxinas
161
ISBN
9781934109366
Ano de publicación
2012
Editorial
Lean Enterprise Academy

Tamén che podería gustar