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Value Stream Management for the Lean Office

56,00 €
Impuestos incluidos

Ocho pasos para planificar, mapear y mantener mejoras lean en áreas administrativas

Cantidad
Últimas unidades en stock

 

Security policy (edit with Customer reassurance module)

 

Delivery policy (edit with Customer reassurance module)

 

Return policy (edit with Customer reassurance module)

Don Tapping y Tom Shuker

¡Lleve mejoras lean a las áreas administrativas de su organización! Extendiendo su proceso de ocho pasos para la realización de una oficina Lean, Tapping y Shuker utilizan un estudio de caso de servicio al cliente para ilustrar la efectividad del guión gráfico de flujo de valor. Este volumen popular proporciona a las organizaciones un sistema probado para implementar principios Lean en la oficina. Además de proporcionar una descripción completa de los conceptos básicos de Lean, este libro detalla los métodos para identificar las actividades administrativas que requieren atención. Para abordar esto, aplica el proceso de ocho pasos para eliminar el desperdicio y reorganizar el flujo de trabajo.

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Ficha técnica

Idioma
Inglés
Formato
Rústica
Número de páginas
176
ISBN
1563272466
Año de publicación
2003
Editor
Productivity Press

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