A3 Problem Solving for Healthcare

Cindy Jimmerson

El proceso A3 es una forma de mirar con "nuevos ojos" un problema específico identificado por observación directa o experiencia. Ofrece una estructura que comienza definiendo siempre el problema a través de los ojos del cliente.

En A3 PROBLEM SOLVING FOR HEALTHCARE, Cindy Jimmerson explica una herramienta esencial prestada del Sistema de Producción Toyota, que es una extensión del trabajo identificado con el conocido Value Stream Map. Ella ofrece un método de resolución de problemas fácil de aprender que se puede utilizar en todos los aspectos de la atención médica para identificar, comprender y mejorar procesos que no ayudan a los trabajadores a hacer su buen trabajo. En este atractivo libro obtienes:

• La experiencia de un reconocido experto de la industria en principios Lean
• Un libro de trabajo práctico y fácil de usar.
• Conceptos ilustrados con numerosos A3 en diversas etapas de desarrollo.
• Explicación de cómo extender la filosofía VSM a una perspectiva más enfocada
• Una extensa exploración de la herramienta de resolución de problemas A3 en la atención médica: el primer libro en hacerlo
• A través de estudios de casos y A3 reales, este libro ilustra la simplicidad y la integridad de la herramienta A3 y sus aplicaciones a la documentación reglamentaria, así como a las actividades del trabajo diario.