

Security policy (edit with Customer reassurance module)
Delivery policy (edit with Customer reassurance module)
Return policy (edit with Customer reassurance module)
August Casanovas y Lluís Cuatrecasas
La Logística Integral es una función estratégica de carácter horizontal que engloba todas las operaciones de la cadena de suninistro entre clientes y proveedores con el objetivo de aportar ventajas competitivas (¿Por qué los clientes nos compran a nosotros y no a la competencia?).
Desde la introducción del enfoque Lean Management en las empresas, derivado de los sistemas de Toyota, se están revolucionando el diseño y la gestión de los procesos, no sólo de frabricación (Lean Manufacturing) sino de todas las diferentes operaciones de la cadena de suministro, constituyendo el concepto de Lean Supply Chain Management. Esto explica el interés de técnicas como: Lean Distribution, Lean Buying/Supplying/Procurement, Lean Planning...
Entre los principales temas que se desarrollan en este libro cabe destacar:
Ficha técnica
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