
Security policy (edit with Customer reassurance module)
Delivery policy (edit with Customer reassurance module)
Return policy (edit with Customer reassurance module)
J. Shook
MANAGING TO LEARN, del veterano de Toyota, John Shook, revela el pensamiento subyacente en el corazón del lean management. Construido como un diálogo entre un líder del cambio y su jefe, el libro explica cómo el "pensamiento A3" ayuda a los gerentes y ejecutivos de identificar, y actuar sobre los problemas y objetivos. Shook lo describe como "la clave de todo el sistema de Toyota, de desarrollar el talento y la continua profundización de sus conocimientos y capacidades".
Ficha técnica
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