Toyota Kata

Mike Rother

Aquest revolucionari llibre que ens situa a la rebotiga de Toyota ens ofereix una nova perspectiva de les pràctiques de direcció i gestió que tenen lloc a la llegendària companyia automobilística i ens ofereix una guia pràctica per liderar i desenvolupar professionalment a les persones aprofitant a el màxim la seva intel·ligència i capacitats.

Fent ús dels sis anys invertits en l'estudi de les rutines de gestió de personal de Toyota, aquest llibre analitza i aclareix per primera vegada les rutines organitzacionals de la companyia-denominades kata. A més, Toyota Kata va més enllà dels límits de Toyota per explicar el comportament humà en les organitzacions, i proporciona respostes concretes a preguntes com ara:

• Com podem aconseguir que l'adaptació i la millora formin part de la feina diària en tots els racons de l'organització?
• Com podem utilitzar i desenvolupar la capacitat de tots els membres de l'organització perquè s'esforcin constantment darrere d'aconseguir nous nivells de rendiment?
• Com podem subministrar a una organització la força necessària perquè sigui capaç de gestionar situacions dinàmiques impredictibles i de mantenir satisfets als seus clients?

Amb detalls ben definits, abundància d'exemples pràctics i una exposició ben cohesionada de principi a fi, Toyota Kata ofereix rutines de pensament i comportament que produeixen els millors resultats i un avantatge competitiu ininterrompuda.